RPA導入のメリット
1.コスト削減
人間が作業することは、人件費が発生することと同義です。
RPAを導入すると事務作業や定形作業はRPAに任せることが出来ます。
導入には多少のコストは掛かりますが、人件費の削減だけでも導入コストは十分補うことが可能です。なぜならRPAの導入コストは、人件費より格段に安いからです。
ポイントとしては、RPAのシナリオ作成時に手戻りを少なく、正確なシナリオを作成することです。
シナリオの作成や運用・保守の方法を上手くまとめることが出来れば、コスト削減効果は高くなります。
2.生産性向上
人間は長時間連続して勤務すると疲れたり集中力が低下したりすることでミスが発生しやすくなりますが、RPAにはそのようなことがありません。
またRPAには作業が速い・作業精度が安定する・ミスが無いなどの特長がありますので、長時間に渡る連続稼動が可能となります。
デジタルレイバーは単純なルーチンワークなら、人より早く正確に作業することが可能です。
また人と違い休憩をとる必要がないので24時間365日働き続けることが可能です。
RPAのシナリオを作成、デジタルレイバーに仕事を実施してもらうことによって、生産性向上が期待されます。
3.創発的な仕事
今まで人が行っていた作業をデジタルレイバーが代わりに作業することで、業務担当者に新たな時間ができます。業務担当者はデジタルレイバーにできない、創発的な仕事をすることで付加価値を高めることができます。
例）業務改善アイディア出し、今までの作業の可視化からの改善の提案など4.ヒューマンエラー防止
データ入力の打ち間違いなど、人はヒューマンエラーを起こすことがあります。
しかしデジタルレイバーはシナリオ通りに正確に実行することが可能なので、品質向上に期待できます。